Questions fréquentes

Oui. Le devis est gratuit et sans engagement, qu’il soit établi sur photos ou après une visite sur place.

Selon les cas, oui. Les meubles et objets qui peuvent être revendus (mobilier de qualité, électroménager récent, outillage, objets de collection…) sont estimés lors du devis et leur valeur peut être déduite du prix de l’intervention.

Tout est trié : ce qui peut encore servir est donné à des associations ou revendu, le reste est déposé dans des filières de recyclage agréées. Rien n’est abandonné.

Non. Vous pouvez nous confier les clés. Nous vous envoyons des photos à la fin de l’intervention et remettons les clés à l’endroit convenu.

Un appartement est généralement vidé en une journée. Pour une maison complète, comptez d’un à trois jours selon le volume et l’accès. La durée est indiquée dans le devis.

Documents, photos, courriers, bijoux et souvenirs trouvés pendant le tri sont systématiquement mis de côté et remis à la famille ou au notaire.

Les produits dangereux (peintures, solvants, produits chimiques, bonbonnes de gaz) doivent être signalés lors de la demande de devis, car ils suivent des filières spécifiques. Nous ne manipulons pas l’amiante : son retrait est réservé à des entreprises agréées.

Oui. Nous intervenons dans les 19 communes de Bruxelles et partout en Belgique. Les frais de déplacement éventuels sont indiqués dans le devis.

Oui. Nous pouvons déménager ce que vous gardez, débarrasser le reste et installer un lift / monte-meubles avec opérateur si l’accès l’exige : tout est coordonné par la même équipe.